新闻资讯

栏目导航
新闻资讯
推荐产品
联系我们
服务热线
总部地址: 江苏省南京市玄武区玄武湖
当前位置:官网首页 > 新闻资讯 >
京东开放平台双11发货时效要求:普通商品18日前发出
浏览: 发布日期:2019-09-30
导读:京东开放平台对双11促销期间的商家ag8平台网站发货时效进行规范,发布了《2019年京东开放平台11.11商家发货时效要求》,自2019年9月20日起生效。该规范为京东开放平台2019年11.11期间的商家发货要求,适用于需经配送完成交付的商品(虚拟商品无需配送的除外),不适用于京喜(原拼购)商家、海囤全球商家。

9月24日消息,日前,京东开放平台对双11促销期间的商家发货时效进行规范,发布了《2019年京东开放平台11.11商家发货时效要求》,自2019年9月20日起生效。该规范为京东开放平台2019年11.11期间的商家发货要求,适用于需经配送完成交付的商品(虚拟商品无需配送的除外),不适用于京喜(原拼购)商家、海囤全球商家。

双11期间,京东方面要求自11月9日-11月15日期间成交的订单,商家需在11月18日23:59:59前发货。而对于特殊商品,如定制类、家具建材大件类(详见表1《大件类商品所属类目明细》)、预售预定类、赠品订单等另行约定发货时间的商品,发货时间以商品详情页面的描述为准;其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准,若商详页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致(商家没有保留消费者认可发货时间的证据),商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货。

据悉,该要求规定,进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

延伸阅读:京东618家具类战报:定制、智能、个性化成趋势!

该要求显示,若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷的,商家须承担延迟发货的赔付责任。

表1 大件类商品所属类目明细

京东1

京东2

京东3

京东4

京东5

(作者:晓琳 原标题:京东双11发货时效要求:普通商品18日前发出)